- お客様サポート
インターネット貨物追跡
WEB送り状発行
データ交換(EDI)
インターネット貨物追跡
弊社の貨物追跡ページから、お客様のお荷物の配達状況を確認できます。
山陽自動車運送では携帯電話を使用した配達完了報告システムにより、
リアルタイムでの配達完了情報の登録を行っております。
貨物追跡の仕組み
[自社配達分]
[協力会社配達委託分]
協力会社とデータ交換を行っている場合、または弊社携帯電話(配達完了報告システム)を貸与している場合
※下記のケースに該当する協力会社委託分については最終追跡ポイントが「他社中継」となります。あらかじめご了承願います。
・データ交換を行っていない場合
・携帯電話を貸与していない場合
お問い合わせのパターンについて
- 弊社送り状番号によるお問い合わせ
- 弊社送り状またはWEB送り状発行システムの出荷明細がお手元にある場合、こちらでのお問い合わせが可能です。
詳細説明/照会はコチラ - お客様伝票番号によるお問い合わせ
- あらかじめ山陽自動車運送からお知らせする「お客様ID」とお客様伝票番号によるお問い合わせです。「お客様ID」をお知りになりたい場合は弊社担当支店までご連絡ください。
照会はコチラ - 集荷日によるお問い合わせ
- あらかじめ山陽自動車運送からお知らせする「お客様ID」と集荷日によるお問い合わせです。「お客様ID」をお知りになりたい場合は弊社担当支店までご連絡ください。
照会はコチラ - 弊社WEB送り状発行システムからのお問い合わせ
- 弊社WEB送り状発行システムの送り状一覧画面に、送り状ごとの配達状況画面(インターネット貨物追跡の検索結果画面)へのリンクが設定されております。弊社WEB送り状発行システムをご利用のお客様はこちらからのお問い合わせが便利となっております。